スマイルプラスの家事代行の口コミを徹底して調査して見えてきたサービスや会社の評判を解説します。

共働きが当たり前になるにつれて、家事代行業者も増加中です。

家事代行のメリットは「日常のちょっとしたことでも依頼できる」という点にあります。

業者の方もそれを承知していて、「家族だけでは手が回らないこと」をサービスとして提供しています。

今回は人気の家事代行業者、スマイルカンパニーの口コミや評判、提供してくれるサービスなどを紹介します。

依頼をしようかどうか迷っている方は、ぜひ参考にしてみてくださいね。

スマイルプラスが提供しているサービスは？

はじめに、スマイルプラスが提供しているサービスについて紹介します。

家事代行

スマイルプラスは掃除・炊事・洗濯などの一般的な家事のほかに、通院の付き添いや片づけ、整理整頓などを依頼することができます。

家事と一口に言っても、その種類は多種多様です。

「掃除洗濯などはできるけど、細かいところに手が回らない」「家事をやっていると、介護がおろそかになる」という人にも人気があります。

片づけ・掃除

スマイルプラスでは、家の徹底した片づけや掃除を依頼することができます。

単に掃除機をかけたり拭き掃除をしたりするだけでなく、収納の整理や不用品の片づけ、引っ越しの準備なども依頼することが可能です。

 

片づけが苦手な方にも好評です。

産前・産後ケア

産前や産後は女性の身体が大きく変わります。

普段ならば難なくできていたことができなくなったりすることも珍しくありません。

また、産後に無理をすると、健康な人でも身体を壊すことがあります。

以前ならば、産後は実家でという女性が多かったのですが、今は晩婚化により、実家の両親には頼れないという人も珍しくありません。

 

家事の代行はもちろんのこと、上の子の遊び相手や幼稚園、習い事の送迎なども依頼できます。

ベビーシッター

共働きの家庭が増えるにつれて、ベビーシッターの需要も増しています。

スマイルプラスのサービスは、単に子供を預かるだけでなく、知育や食育なども行ってくれます。

 

シルバーケア

スマイルプラスは高齢者向けのサービスも充実しています。

家事の代行はもちろんのこと、買い物や通院の付き添い、話し相手、さらに遠方の子供への連絡も行ってくれます。

 

ベビーシッターの派遣

小さい子供を持つ親向けのイベントや、美容室、病院などベビーシッターの需要が高い場所に単発でベビーシッターを派遣するサービスも行っています。

ベビーシッターがいれば便利ですが、常に必要なわけではないという施設は多いでしょう。

 

家庭の悩み相談

家庭の悩みは、なかなか他人に相談できないという人は、決して珍しくありません。

スマイルプラスでは、家族の悩み、介護の悩み、育児の悩みなどを家庭で心理関係の資格を持ったカウンセラーに相談するサービスも行っています。

対面相談だけでなく、電話相談も申し篭めるので、全国から依頼できます。

スマイルプラスのメリット

この項では、他の家事代行業と比べた時のスマイルプラスのメリットや特長を紹介します。

利用している人は、何が決め手となってスマイルプラスを利用しているのでしょうか？

家事代行以外のことも利用できる

サービス内容が家事代行だけだと、子供や高齢者のお世話をしているご家庭は返って利用しにくいというケースもあります。

 

専門の資格を持ったスタッフに依頼もできる

育児や介護に関する依頼は、できれば保育士や介護士といった専門の資格を持ったスタッフに対応してほしいと思う方は多いでしょう。

 

また、気に入ったスタッフがいれば、指名料をはらって毎回同じ人にサービスを受けることも可能です。

24時間対応可能

家事代行サービスの中には、依頼できる時間に制限があるところも珍しくありません。

しかし、家事代行はともかく、介護や育児の場合は、夜半緊急に依頼したいということもあります。

 

メニューが柔軟

スマイルプラスでは、家事代行・育児・介護のいろいろなメニューを組み合わせて利用することができます。

たとえば、家事代行の掃除と育児の子供の送迎、介護の話し相手と家事の炊事といった具合です。

家事代行は家事代行だけ、育児は育児だけといったことはないので、顧客のニーズに応えやすいのです。

スマイルプラスのサービス対応地域

スマイルプラスは、中部から関西地域にかけてサービスを展開しています。

静岡・三重・岐阜・愛知・京都・大阪・兵庫がサービス対応地域となっています。

ただし、静岡や京都のように全県対応ではないところもあるので、注意しましょう。

しかし、これから会社が成長すれば、サービスを展開する可能性は十分にあります。

スマイルプラスの口コミは？

ここでは、スマイルプラスを実際に利用した口コミを紹介していきます。

技術は高く、サービス内容はよい

スマイルプラスは専門的な知識や資格を持つスタッフが多数在籍しているだけあり、技術は高いようです。

家事代行や育児サービスを利用した人は、概ね満足しているようです。

星の数で満足度を表すサイトでは、4～5評価が多くなっています。

対応が柔軟

家事代行と育児サポート、介護サポートなどのメニューが組み合わせて利用できるだけあり、使いやすさを感じる利用者が多いようです。

たとえば、幼稚園の送り迎えと買い物を依頼するなど、すれば、その間に依頼者は家の用事ができたりします。

 

短時間の依頼ができない

スマイルプラスは基本的に2時間以上の依頼を受けています。

ですから、30分、1時間といった依頼は難しいのが現状です。

「ほんの少しだけ子供を見ていてほしい」といった場合はやや使いにくいようです。

ですから、育児だけ、介護サポートだけといった依頼をするより、家事代行をプラスした方がお得と言えます。

スマイルプラスの利用がおすすめのケース

この項では、スマイルプラスの利用がおすすめの人の特長などを紹介します。

当てはまる人は依頼して損はないでしょう。

育児や介護で手一杯である

育児や介護と家事の両立が難しいという人は、定期サービスはおすすめです。

たとえば、週に1度～月に2度だけ家事を代行してもらえば、育児や介護もしやすくなるでしょう。

また、通院や送り迎えをしてもらえば、家事がはかどるというケースもあります。

産後に誰も頼れない

産後にサポートがないとなかなか辛いものがあります。

子供が生まれる前にどれほど準備しても、出産は何が起こるか分かりません。

産後にちょっとした家事をサポートしてくれるだけで大分違います。

 

高齢者がひとり暮らし

高齢者のひとり暮らしは、健康な人でもいつ何があるか分かりません。

特に、話し相手がいない環境はちょっとしたことがきっかけで引きこもりのようになってしまうこともあるでしょう。

1週間に1度でも話し相手になってくれる人がいれば、生活にも張りが出て、遠くに住んでいる子供も安心できるでしょう。

専門的なサポートを受けたい

 

ですから、「育児や介護で専門的なサービスを受けたい」という人もおすすめです。

ただし、介護の場合は、介護保険などを使うことはできません。

あくまでも家事代行のサービスの範囲内での利用となります。

スマイルプラスの申し込み方法

スマイルプラスは、ホームページ上から依頼をすることができます。

 

必要事項を記入してメールを送り、折り返し連絡を待つか、ホームページ上に記載されている電話番号に連絡して申し込みをしましょう。

その際、どのようなサービスを受けたいか明確にしておくのがおすすめです。

申し込み方法は簡単ですので、迷うことはありません。

高齢者の場合は、遠方から子供が依頼するというケースもあるようです。ただし、遠方への出張はできません。

まとめ：スマイルプラスは介護や育児サポートもできる

今回は、家事代行のスマイルプラスの評判や特長を紹介しました。

スマイルプラスは家事代行だけでなく、育児や介護のサポートを受けることもできます。

ですから、対応できる家族形態も幅広く、柔軟なサービスも期待できます。

 

もちろん、家事代行だけでも依頼ができます。

詳しく知りたいという場合は、ホームページから問い合わせましょう。