ハウスクリーニング

おそうじマスターズのサービスや評判を調査しました。横浜・川崎での人気を口コミで検証します。

おそうじマスターズのサービスや評判を調査しました。横浜・川崎での人気を口コミで検証します。

ハウスクリーニング業者はここ10年の間に増加中です。

選択肢が増える一方で、「どの業者を選んでいいか分からない」と迷っている方も多いことでしょう。

ハウスクリーニング業者で人気なのは、ダスキンなど全国展開している業者ですが、地域密着タイプの業者も一押しなところがたくさんあります。

今回は、川崎・横浜で人気のおそうじマスターズの評判を紹介します。

おそうじマスターズの特長や依頼できる掃除

おそうじマスターズの特長や依頼できる掃除

はじめに、おそうじマスターズの特長や他のハウスクリーニング業者との違い、依頼できる掃除の内容などを解説します。

地域密着型独立系のハウスクリーニング業者

ハウスクリーニング業者というのは、実はフランチャイズや流通系・電鉄系・不動産系の下請けであることが珍しくありません。

そのため、店舗によって技術にばらつきが出たり、サービスが十分に行われなかったりする業者もあります。

おそうじマスターズは、独立した一店舗だけです。

どこの傘下にも入らず、独自の営業を続けています。

カバーできる範囲は範囲は決して広くはありませんが、その分独自のサービスを打ち出し、顧客を増やしています。

 

地域密着できめ細かいサービス

全国展開しているハウスクリーニング業者も多いですが、おそうじマスターズは、(横浜市・川崎市、東京都大田区・目黒区・世田谷区)のみ対応しています。

ずいぶんと狭いように感じられますが、その分、迅速で丁寧なサービスがのぞめます。

特に、評判なのは対応の素早さで、日程があいていれば即日対応も可能のようです。

「事情があって急いで掃除を頼みたい」という場合は、電話で問い合わせてみるといいでしょう。

 

リピーターが多い

おそうじマスターズは、リピーターの多さも群を抜いているようです。

ハウスクリーニング業が増えつづけている中、リピーターを確保するのはなかなか大変です。

しかし、おそうじマスターズは順調にリピーターを増やしています。

これこそ、優良な業者である証といえます。

独立系ハウスクリーニング業者の中ではサービスが豊富

おそうじマスターズは、様々なサービスがあります。

・エアコン
・トイレ
・キッチン
・レンジフード
・ガス台
・洗濯機分解クリーニング
・配水管クリーニング
・空気清浄機クリーニング
・ゴミ処分

 

これらを利用すれば、断捨離や終活なども行うことができるでしょう。

値段も7,800円~と一般的なハウスクリーニング業者と比べて極端に安い、高いということはありません。

極平均的な値段と言えます。

スタッフは男性が多い

おそうじマスターズのスタッフは、1名を除いて全員男性です。

ですから、重いものをどかしたり、外したりした力仕事は得意です。

その一方で、女性ひとり暮らしの家ではややサーのビスを利用するのを戸惑うこともあるでしょう。

女性スタッフだけを派遣するといったサービスは行っていません。

 

おそうじマスターズが人気の理由

おそうじマスターズが人気の理由

この項では、おそうじマスターズが人気の理由を解説します。

ミサ
ミサ
どのような点がリピーターが多い理由なのでしょうか?

スタッフが気さくな人柄

おそうじマスターズはスタッフとお客様のコミュニケーションを大切にしているといいます。

そのため、例えクレームであっても真摯に耳を傾け、納得できない箇所がある場合はやり直しにも対応してくれるそうです。

素早い対応

おそうじマイスターは、素早い対応を心がけているようです。

契約が成立したらすぐに来てくれたという口コミもあります。

また、twitterやInstagram、youtubeなども小まめに更新し、空きができるとアナウンスを行い、依頼を受け付けてくれます。

Twitterをフォローしているだけで、予約状況をリアルタイムに近い状態で知ることができます。

 

定期清掃が人気

おそうじマイスターは定期清掃も行っています。

男性スタッフが家の隅々まで丁寧に掃除をしてくれるので、忙しくて丁寧な掃除をする暇がないという方に好評のサービスです。

家事代行よりも徹底して掃除をしてくれるので、汚れやすい水回りなどを依頼する方が多いと言うことです。

洗濯機分解クリーニングも静かな人気

ドラム式洗濯機は、ホコリがたまりやすく排熱部分がつまると故障やエラーの原因となります。

洗濯機分解クリーニングを行えば、普段の掃除では取り切れない部分のホコリまできれいになるため、依頼者が増加中です。

ドラム式洗濯機を使っているが最近エラーが多いという方にはおすすめといえます。

 

エキテンで全国2位の実力

エキテンで全国2位の実力

おそうじマスターズは、本店のみの独立系のハウスクリーニング業者です。

かつては2店舗あったが、本店に統合しました。

また、多雨おうち行きも東京の1部の地域と、横浜、川崎のみとなっています。

つまり、ダスキンやおそうじ本舗といった全国展開するハウスクリーニング業者に比べると、どうしても不利です。

にもかかわらず、口コミサイトエキテンで全国2位を獲得する実力の持ち主です。

関東では1位ということでした。それだけ顧客満足度が高いと言うことでしょう。

 

おそうじマスターズがおすすめのケース

おそうじマスターズがおすすめのケース

では、どんなお家がおそうじマスターズの提供するサービスに合っているのでしょうか?

ミサ
ミサ
おそうじマスターへの依頼がおすすめのケースを紹介します

融通が利くハウスクリーニング業者を探している

おそうじマスターズは地域密着型のハウスクリーニング業者です。

全国展開しているハウスクリーニング業者のより融通が利き、顧客のニーズに応えてくれます。

 

顧客の思うままにオーダーメイドのハウスクリーニングが依頼できる分けではありませんが、多少イレギュラーなことには対応してくれるようです。

定期的に掃除を頼みたい

おそうじマイスターズは定期的なハウスクリーニングサービスが人気です。

時間単位で頼めるので、汚れが気になるところを重点的に掃除してもらうことができます。

1名1時間につき5,000円という低料金なので、掃除する暇がないという人にも好評です。

 

ハウスクリーニング業者は2時間~しか依頼できないところも多いので、「短時間だけ掃除を頼みたい」という方にもおすすめです。

すぐに依頼したい

おそうじマイスターズは、メールや電話の対応の早さも評判です。

できるだけ早く依頼をしたいという人にはおすすめといえます。

本部の指示を仰ぐような必要もないので、決断も早く、あいている時間があればすぐに対応してくれます。

地域密着型の掃除業者を探している

おそうじマイスターズは、法人からの依頼も受けています。

どうせならば地域密着型の掃除業者に丁寧な対応をしてほしいという業者や学校などはおすすめです。

受けられるサービスは床のワックスがけなどが中心となっています。

おそうじマイスターズの依頼方法

おそうじマイスターズの依頼方法

おそうじマイスターズは、電話とメールで基本的な依頼を受け付けています。

相談したいことがある場合は、LINEでも相談ができるようなので、好きなものを選びましょう。

無料相談の後、見積もりとなり、お客様が納得すれば契約となります。

おそうじマイスターのホームページには、カレンダーがあり、予約状況を確かめることも可能です。

 

掃除をぜひこの日に依頼したい場合は、まずカレンダーを確認しましょう。

なお、年末など大掃除の時期は割増料金となるので注意して下さい。

そして、おそうじマイスターズは出張できる範囲が限られています。

対応地域の近くならば出張料金を払って依頼することもできるようですが、基本的に出張できる範囲のところでしか依頼できないので注意しましょう。

口コミはかなりよい

口コミはかなりよい

おそうじマイスターズは決して知名度は高くありません。

類似の名前のハウスクリーニング業者と間違えられることもあるようです。

しかし、顧客満足度は高く、口コミは上々です。

ハウスクリーニング業者選びに迷っており、できれば定期的に依頼したいという方は、候補に入れておくといいでしょう。

以下、口コミや紹介サイトをいくつかご紹介しましょう。

twitterの口コミ

Twitterはリアルタイムで業者の口コミが確認できます。

おそうじマスターズの口コミを以下に紹介しましょう。

口コミサイトのインタビュー

家事代行ラボというサイトでは、おそうじマスターズのインタビューを掲載しています。

おそうじマスターズの仕事にかける熱意などを知ることができるでしょう。

 

youtubeでも仕事の様子を掲載

おそうじマスターズでは、youtubeで研修の様子や仕事ぶりを掲載しています。

どんな仕事ぶりか気になる人は、確認してみましょう。

類似業者に注意する

類似業者に注意する

「おそうじマスターズ」では、2020年12月現在、公式twitteで、類似業者に関する注意を行っています。

「おそうじマスターズ」の類似業者としてあげられているのは「お掃除マスター」という業者です。

この業者は掃除業者を斡旋・紹介する仲介サイトであり、掃除業者ではありません。

 

「お掃除マスター」は全国から依頼が可能ですが、おそうじマスターズは前述したように、横浜市・川崎市、東京都大田区・目黒区・世田谷区のみ対応しています。

ネットで「おそうじマスター」と検索すると「お掃除マスター」の方が上位に出てきてしまうので、気をつけましょう。

「お掃除マスター」の評判は決してよくないようです。

紹介される業者の中には質が悪いところも多いようなので、十分に気をつけましょう。

検索する場合は「おそうじマスターズ」と正確な名称をいれてください。

まとめ:おそうじマスターズは対応範囲は狭いがサービスは手厚い!

まとめ:おそうじマスターズは対応範囲は狭いがサービスは手厚い!

今回はハウスクリーニングのおそうじマイスターズの評判などをチェックしました。

要点まとめ

・地域密着型独立系のハウスクリーニング業者
・おそうじマスターズはリピーターが多い
・おそうじマスターズはスタッフの人柄が良い
・定期清掃が人気
・口コミが好評

ココにしか頼めないというサービスはありませんが、洗濯機の分解掃除、配水管の掃除などもしてくれるので、一戸建て住宅の方にもおすすめです。

ミサ
ミサ
フレンドリーな対応を心がけているので、末永くお付き合いをしたい、定期的に掃除を依頼したいという方にもおすすめです
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