おそうじ本舗の評判を口コミから徹底検証！エアコン・室外機の掃除など業者選定のコツも教えます。

お掃除本舗は「HITOWAホールディングス株式会社」が運営するハウスクリーニング業者です。

雑誌やwebなどで派手な広告を打っているので、ご存じの方も多いことでしょう。

キッチンやバス・トイレなどいろいろな場所の掃除を依頼できますが、一番人気があるのはエアコンクリーニングです。

その一方で、口コミで検索すると悪評も見受けられるので、「本当に依頼してもいいのか」と不安に思っている方もいるでしょう。

今回は、おそうじ本舗の口コミを徹底検証。おそうじ本舗の本当の評判やエアコン掃除業者の選び方を解説します。

おそうじ本舗はどんな会社？

はじめに、おそうじ本舗の特長や他の業者との違いなどを解説します。

店舗数全国ナンバー1

おそうじ本舗は、全国に店舗を展開するフランチャイズ形式のハウスクリーニング業者です。

店舗数は1,471店舗とハウスクリーニング業者の中で最も多く、全国をカバーしています。

地域によっては、ハウスクリーニングがおそうじ本舗一択ということもあるでしょう。

 

20年の実績

おそうじ本舗は20年間の実績があります。

新しく開業したハウスクリーニング業者の中にも優良なところがあるのですが、実績が多い業者は頼もしいものです。

 

家の中をまるごと掃除してもらえる

おそうじ本舗は、エアコン・キッチン・浴室・トイレなど他のハウスクリーニング業者でもよく行っている業務のほか、壁紙クリーニングや椅子・ソファーなどのクリーニングも依頼できます。

また、10畳以下ならばフローリングの掃除は一律1万2千円です。

基本的な相似なほか、オプションでワックスがけや抗菌コーティングなども依頼できます。

 

特急料金がある

おそうじ本舗は、特急料金があります。

いそいで掃除をしてほしいときなどにおすすめです。

 

費用が安め

一般的に、全国展開をして宣伝も派手に行っている業者の方が費用は高めです。

しかし、おそうじ本舗はダスキンやベアーズといった同じ規模のハウスクリーニング業者よりも費用が安めとなっています。

エアコンで比較してみると、おそうじ本舗は1万1千円～なのに対し、ベアーズやダスキンは1万4千円前後です。

おおよそ3千円ほど安めとなっています。この3千円は大きいでしょう。

おそうじ本舗の口コミついて

千店以上の店舗を持つおそうじ本舗ですから、口コミも豊富です。

「みん評」など口コミ専門サイトを覗いてみれば、評判を色々聞くことができます。

高評価の口コミ

おそうじ本舗の高評価の口コミは、掃除が丁寧、きれいにしてくれた、説明が丁寧などがあります。

おそうじ本舗では、定期的に技術研修をしていることをウリにしています。

フランチャイズチェーン店は店舗拡大が容易な反面、技術のばらつきがあるのがデメリットです。

おそうじ本舗としては、すべての店舗に一定以上の技術をもったスタッフを配置させたいという意気込みが感じられます。

ですから、よいスタッフに当たったときは、気持ちのよいサービスを受けられるでしょう。

低評価の口コミ

一方低評価の口コミは、掃除が雑、連絡が遅い、スタッフの態度が悪い、約束を無断でキャンセルされたなどが上げられます。

同じお掃除業者とは思えないほど評価に差が出ているので、困惑している方も多いことでしょう。

これは、店舗の多さと無関係ではありません。

おそうじ本舗は、フランチャイズ形式で店舗を増やしています。

ですから、店舗によって技術に差があります。

いくら本部で研修が開催されても、全ての店舗の掃除技術が同じというわけにはいきません。

 

忙しい時期は掃除が雑になりがちかも

おそうじ本舗の低評価な口コミをした人は、大掃除や引っ越しシーズンなどハウスクリーニング業者が忙しい時期に掃除を依頼したケースが多いようです。

この時期、店舗によっては予約が重なり、目が回るような忙しさになることもあるでしょう。

そのため、つい手抜き掃除になったり予約日の移動を求められたりするようです。

それに納得がいかないという方もいるでしょう。

完璧な掃除を求めたければ、余裕のある時期に依頼するのがおすすめです。

エアコンを壊されたという口コミもあり

僅かですが、「エアコンを壊された」という口コミも見られました。

この口コミが本当かどうかは残念ながら確認が取れません。

 

ですから、掃除が終ったらおそうじ本舗のスタッフと一緒に動作確認を行いましょう。

製造後10年近いエアコンは壊れる可能性があるので掃除を断られることがあります。

店舗によっては連絡が遅い

前述したように、おそうじ本舗の店舗によっては申し込んでも連絡が遅いということもあるようです。

酷い場合は申し込んでから3日以上なんの音沙汰もないという口コミもありました。

これも繁忙期に起こりがちなことのようです。

忙しい店舗は連絡する暇も取れないようなスケジュールなのでしょう。

 

おそうじ本舗を依頼するメリット・デメリット

この項では、おそうじ本舗を依頼するメリットと他の業者を依頼したい方がいいケースを紹介します。

掃除業者を選ぶ際の参考にしてください。

いつでも掃除を依頼できる

おそうじ本舗は全国1をほこる店舗数があります。

東京や大阪などの大都市ならば、複数の店舗に依頼できることもあるでしょう。

ですから、「大掃除や春の引っ越しシーズンに掃除を依頼したら、もう一杯だからと断られた」ということはほとんどありません。

 

ですから、いつでも安心して依頼できます。

補償が充実している

おそうじ本舗は万が一掃除中に家財を傷つけたり壊したりしたときに備えて保険に加入しています。

ですから、万が一のことがあっても安心です。

エアコンは精密機械ですから、どうしても事故が起こることもあるでしょう。

それは、ドノハウスクリーニング業者もかかえるリスクです。

でも、おそうじ本舗ならば補償もしっかりしているので安心です。

クーポンやキャンペーンでお安く依頼できることもある

ですから、時期があれば20％～30％オフで仕事を依頼できるでしょう。

特に、シーズンオフの時期ならば、割引率が多くなり事もあります。

小まめにホームページをチェックして見ましょう。

一番手近な店舗の評判が悪ければ別の業者も検討する

前述したように、おそうじ本舗は店舗ごとに技術の差があります。

特に繁忙期は技術の差やスタッフの態度にはっきりと差が出やすいでしょう。

ですから、依頼する前に手近な店舗の口コミを確かめてみてください。

 

特に、エアコンクリーニングは他の業者も行っています。

おそうじ本舗でなければどうしてもダメ、ということはありません。

忙しいときに完璧な仕事は期待しない方がいいかも

おそうじ本舗は繁忙期は仕事が立て込んでいるらしく、掃除が大雑把になるという口コミもあります。

忙しくても丁寧な仕事をする店舗もありますが、口コミで「仕事が大雑把」などと書かれているところは、繁忙期は避けた方がいいでしょう。

また、口コミがなくても、加入したばかりの店舗は仕事に不馴れなこともあります。店舗選びも重要と言えます。

本部と店舗で対応が違うこともある

おそうじ本舗は本部と実店舗が異なり、本部を通して店舗に連絡が行くこともあるようです。

そのため、本部では「至急」といったのに、なかなか連絡が来ないということもあるでしょう。

 

おそうじ本舗はどんな風に依頼するのがおすすめ？

さて、評価が分かれるおそうじ本舗ですが、依頼するなら以下のようなポイントを押えておくといいでしょう。

 

特に、口コミの中には「CMくらいきれいになるかと思ったらそうでもなかった」とがっかりするものもありました。

ハウスクリーニング業者でも、落としきれない汚れもあります。

ですから、過剰に期待を抱かないことも重要です。

まとめ：おそうじ本舗は頼み方次第で役に立つ

今回は、おそうじ本舗の評判から頼み方のコツまでいろいろと開設しました。

店舗数が多ければ、どうしても店舗ごとに差が出てきます。

ですから、評判のよいテンポに出会えたら継続依頼を行い、近くの店舗の評判がイマイチならば、別の業者を検討しましょう。エアコンクリーニングは他の業者も行っています。

評判なども比較して決めるのがおすすめです。